Durante 3 a?os, COOL Fans reparará o reemplazará cualquier componente o pieza defectuosa que esté causando que el ventilador no funcione correctamente.

COOL Fans cubrirá cualquier defecto de fábrica y falla prematura. Pero COOL Fans NO cubrirá los da?os causados por el uso o la instalación del ventilador de manera no deseada.

Apague inmediatamente el ventilador con un problema y no lo use hasta que se haya resuelto el problema o se haya discutido el problema con COOL Fans.

Comuníquese con COOL Fans o con el distribuidor autorizado de COOL Fans al que le compró el ventilador tan pronto como descubra el problema.

Cuando se comunique con COOL Fans, se le solicitará la siguiente información: su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de la instalación y una descripción detallada del problema.

Una vez que se determine que el reclamo de garantía es válido y se requiere una pieza de repuesto, se le enviará dicha pieza. En el envío de la pieza de repuesto se incluirán las etiquetas de envío y los documentos necesarios para devolver la pieza original, incluido un número de Autorización de devolución de materiales (RMA).